一、服務(wù)宗旨
塞上天嬌秉承“傳承匠心，創(chuàng)新品質(zhì)”的理念，為消費(fèi)者提供全方位售后保障。我們承諾以嚴(yán)格品控標(biāo)準(zhǔn)與貼心服務(wù)，守護(hù)每一份來(lái)自陜西的美味與文化。
二、服務(wù)流程
1.批量采購(gòu)經(jīng)銷商享受專屬售后通道，詳詢業(yè)務(wù)經(jīng)理；
2.請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)客服圖標(biāo)或撥打18049600508，由專屬客服全程跟進(jìn)處理。
三、退換貨問(wèn)題
1.退換條件
食品類：食品包裝破損，產(chǎn)品變質(zhì)、脹氣，漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)，過(guò)期（需提供商品照片及生產(chǎn)日期憑證）；
促銷商品：特價(jià)或組合銷售商品存在上述問(wèn)題的；
文創(chuàng)類：產(chǎn)品有缺陷、損壞，錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。
2.不予退換
非質(zhì)量問(wèn)題：因個(gè)人儲(chǔ)存不當(dāng)（如受潮、過(guò)期），主觀原因，人為損壞，影響商品二次銷售，產(chǎn)品為贈(zèng)品的；
定制產(chǎn)品：個(gè)性化定制文創(chuàng)商品（如刻字、特殊包裝）；
收貨后請(qǐng)立即檢查，如有問(wèn)題聯(lián)系專屬客服，并且請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換貨，超出退換貨期限，視為自動(dòng)放棄退換貨，不予退換。
四、品質(zhì)承諾
生產(chǎn)基地保障：先進(jìn)設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化流程確保產(chǎn)量穩(wěn)定、品質(zhì)如一；
文創(chuàng)好禮：產(chǎn)品有顏有內(nèi)涵，還原陜西文化精髓；
客服時(shí)間：周一至周六早上09:00-18:00，節(jié)假日除外。
五、合作共贏
塞上天嬌誠(chéng)邀全國(guó)經(jīng)銷商攜手，共享陜西特色產(chǎn)品市場(chǎng)紅利。
經(jīng)銷商支持：優(yōu)先供貨、定制營(yíng)銷方案；
聯(lián)系方式：電話/郵箱/官網(wǎng)留言，開(kāi)啟合作之旅。
陜公網(wǎng)安備61011602000740號(hào)